Giacomo Pisano è un vero e proprio farmacista influencer, ha creato la pagina Instagram @il_socialmente_farmacista (oltre 160.000 followers attivi) e ha da poco pubblicato per Bur Rizzoli Il farmacista risponde. I consigli dell’esperto per prevenire e curare i disturbi più diffusi e stare bene dalla testa ai piedi. Svolge anche la professione di consulente per la comunicazione farmaceutica e a Cosmofarma 2024 è stato premiato come miglior farmacista digital.

In modo semplice e comprensibile, Pisano dà sul web, ma anche dal vivo e in TV, i consigli che fornisce ogni giorno al banco ai suoi clienti, in Liguria, dove fa il farmacista. Nella quarta di copertina ha scritto: “Questo libro vuole essere un modo per trasmettervi maggiore consapevolezza nell’ambito della salute e per aprirvi le porte del mio mondo: la farmacia. Una guida per capire come trattare alcuni tra i disturbi più comuni che si possono presentare nella vita di tutti i giorni”.

Medico mancato per i famigerati test d’ingresso – lo racconta nell’introduzione – Pisano si è iscritto quasi per caso a farmacia e ha iniziato a comunicare sui social con Facebook, con un primo video in cui raccontava il corretto utilizzo del paracetamolo nel trattamento della febbre. Ebbe una marea di visualizzazioni e nel 2019 decise di aprire la sua pagina Instagram. Il libro lo ha scritto per aiutare i pazienti ma anche per stimolare i colleghi ad abbracciare un nuovo tipo di comunicazione con chi entra in farmacia a chiedere un consiglio. Tanti gli argomenti trattati: dal mal di schiena ai disturbi del sonno, dalla dissenteria alla cistite, dall’occhio secco alla stanchezza, dalla tosse all’iperacidità gastrica a tutto quello che si presta a una consulenza al banco: “È, insomma – scrive Pisano – allo stesso tempo un manuale di salute e una sorta di manuale di divulgazione, che poi è l’essenza del nostro lavoro: una professione che deve trovare un equilibrio tra l’etico e il commerciale, dalla prescrizione alla vendita”.