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Prossimità e sorrisi: la forza dei volontari

LA SOLIDARIETÀ

Prossimità e sorrisi: la forza dei volontari

La meglio farmacia è tra queste divise blu: a dieci anni dal terremoto, Camerino ha ospitato il X Congresso nazionale dei Farmacisti volontari, una comunità in crescita che porta competenza, ascolto e spirito di servizio nelle emergenze e ogni giorno sul territorio

10 settembre 2026

di Laura Benfenati

Storie da raccontare e belle notizie: ogni anno è tutto questo il Congresso nazionale dei Farmacisti Volontari per la Protezione Civile, una riunione in famiglia come dice sempre la presidente Enrica Bianchi. E, aggiungiamo noi, la meglio farmacia è qui, tra queste divise blu, questi sorrisi. Quest’anno si è deciso di organizzare il decimo congresso dell’associazione a Camerino, a dieci anni dal terremoto dove tanto i Farmacisti volontari hanno fatto per aiutare i colleghi e la popolazione.

Moltissimi i rappresentanti delle istituzioni presenti, tra i quali il presidente della Regione Marche Francesco Acquaroli (qui l’articolo sugli interventi). Il congresso è stato organizzato dalla presidente dei volontari di Macerata Maria Vittoria Cicconi, da Luca Menotti, Michele, Alberto, Marta e tutta la loro squadra con il presidente dell’Ordine dei farmacisti Luciano Diomedi e il Direttore dell’eccellente Scuola di scienze del farmaco e Prodotti per la Salute di Camerino Gianni Sagratini. I lavori si sono svolti nelle aule dell’università.

L’associazione cresce

La prima buona notizia è che i Farmacisti volontari in un anno sono cresciuti e ora sono 625, lo scorso anno erano 500. Stanno nascendo le sezioni di Emilia Romagna e Liguria ma si possono creare anche sezioni provinciali e stimoliamo i colleghi a farlo. Non si lavora come volontari soltanto nelle emergenze ma anche nelle farmacie solidali sul territorio, in iniziative di informazione e screening per la popolazione e in molte altre attività.

Enrica Bianchi ha raccontato che nell’ultimo anno sono stati siglati diversi protocolli di intesa per attività sinergiche, con le Misericordie per esempio, ma anche con la Croce Rossa, l’Ordine di Malta e la Federazione internazionale dei farmacisti.

A dieci anni dal terremoto

Oltre ai danni agli edifici – tanti ancora in ricostruzione, sono moltissime le gru a Camerino – il terremoto del 2016 ha provocato disgregazione del tessuto sociale, molti paesi si sono spopolati, tante persone sono rimaste sulla costa dove erano sfollate e a distanza di anni mancano ancora molti servizi. Il sindaco Roberto Lucarelli ci ha raccontato che con quattro scosse il terremoto ha colpito 138 Comuni, ci sono stati 299 morti – di cui 51 nelle Marche – e 30.000 sfollati. L’università è stata importantissima per la rinascita di Camerino, duramente colpita.
Luca Giuseppetti era sindaco a Caldarola nel 2016 e la sua farmacia fu dichiarata inagibile: «Non mi sono accorto delle persone che avevo vicino e mi stavano aiutando, ricordo solo il sorriso di quei colleghi, perché se la missione dei farmacisti è essere di aiuto, lo si fa sempre con il sorriso, soprattutto in momenti così drammatici».
Una delle farmaciste arrivate con la colonna mobile nell’emergenza è stata Elena Vecchioni, presidente di Federfarma Verona: «Abbiamo applicato subito la logica del nostro lavoro quotidiano: operatività per garantire un servizio efficace, e con umiltà abbiamo messo in campo ascolto, empatia, sorriso, normalità. E dopo non siamo stati più i farmacisti di prima, siamo tornati a casa con maggiore consapevolezza dell’identità della nostra professione. Siamo usciti dalla zona di comfort in cui avvolgi la comunità con le tue competenze, lì in quei luoghi non ti conosce nessuno. Dobbiamo continuare a nutrire questa identità potentissima, c’è uno spirito di servizio nei farmacisti che poche professioni hanno». Elena è stata sommersa da applausi e tutti noi abbiamo pensato che se raccontasse la sua esperienza nei licei gli iscritti a Farmacia sarebbero molti di più.

Volontari per formazione

La peculiarità che caratterizza la professione dei farmacisti è un’anomalia positiva anche tra i volontari della Protezione civile, come ha sottolineato Mauro Casinghini, direttore dell’Ufficio volontariato, formazione e assistenza del Dipartimento di Protezione Civile: «Siete professionisti che quando diventano volontari rimangono professionisti. Serve però un percorso formativo che sia continuativo, gli aspetti organizzativi sono importanti. E la rete delle farmacie potrebbe anche essere coinvolta in campagne di Protezione civile alle fasce più deboli della cittadinanza, potreste aiutarci a spiegare cosa fare nell’emergenza perché, al di là dei terremoti che purtroppo torneranno, gli scenari di emergenza stanno cambiando, pensiamo alle bombe sporche, per esempio: servono collaborazioni di più ampio respiro». Casinghini ha anche ricordato – e molti non lo sanno – che il volontario di Protezione civile può assentarsi dal lavoro e al datore di lavoro può essere rimborsato quanto spende per quel collaboratore in sua assenza.

Il bene va fatto bene

Caterina Contento, responsabile dei Medici con l’Africa Cuamm, ha raccontato che l’obiettivo dell’associazione è realizzare programmi di cooperazione a lungo termine. Domenico Maddaloni, pediatra, è stato in un ospedale rurale nel sud dell’Angola un anno, a Chiulo, dove poche risorse arrivano dalla capitale. «È un ospedale senza acqua, si raccoglie quella piovana e si lava la sala parto, non c’è elettricità, si usa la pila del telefono. Molto cerchiamo di fare sul fronte dell’educazione alimentare e il farmacista ci ha aiutato fornendoci zanzariere che non avevamo per i letti dei pazienti: lì il rischio di malaria è molto alto. Cerchiamo di insegnare ai locali i protocolli, le modalità operative, c’è grande collaborazione tra medici e infermieri, è un’esperienza forte e importante per un medico abituato alle nostre realtà».

E, tornando in Italia, il consigliere del Banco Farmaceutico Michele Favero ha ribadito un concetto importante: il bene va fatto bene: «Il Banco Farmaceutico senza i farmacisti non esisterebbe ma è importante seguire fedelmente l’elenco delle richieste che vengono fatte dagli Enti. Oggi collaborano con noi 6.000 farmacie, che crescono di anno in anno, anche se una catena che voleva lo sconto che non gli abbiamo concesso (!) ci ha tolto in un attimo 400 farmacie. Avviamo continuamente collaborazioni virtuose con l’industria, abbiamo promosso l’iniziativa di Recupero farmaci validi e l’Osservatorio sulla povertà sanitaria».

L’università motore di rinascita

Il convegno dei farmacisti volontari si è tenuto nelle splendide strutture della nuova Università di Camerino, cresciuta dopo il terremoto, punto di riferimento per la rinascita dei territori. La laurea in Farmacia qui c’è dal 1937/38, come ha spiegato il direttore della Scuola di Scienze del farmaco e dei prodotti della salute Gianni Sagratini alla presenza del Magnifico Rettore Graziano Leoni: «Storicamente la scuola del farmaco era orientata alla salute, oggi ha un approccio one health, c’è un importante filone dedicato al cibo e all’alimentazione, una triennale in Scienze gastronomiche, da quest’anno anche una in Scienze motorie e sportive. Abbiamo 1.600 studenti alla Scuola del farmaco, 120/130 laureati all’anno in Farmacia e Ctf».

Giulia Bonacucina, direttrice del corso di laurea in Farmacia, ha ribadito che la prossimità è diventata competenza e che a Camerino tutti gli studenti, anche quelli che si erano immatricolati prima della riforma del corso di laurea, possono adeguarsi al nuovo ordinamento: «Non proponiamo soltanto la didattica frontale ma anche quella innovativa con laboratori, soluzione di problemi, simulazioni e esperienza e sono molti i farmacisti iscritti all’Ordine che vengono a tenere lezioni pratiche nella nostra farmacia didattica». Al pomeriggio abbiamo avuto l’occasione di visitare le strutture della facoltà, decisamente all’avanguardia, e tanti dei colleghi volontari hanno sottolineato che vedendo luoghi così viene voglia di riscriversi all’università.

Anche quest’anno dunque il Congresso dei Farmacisti volontari si è confermato una occasione di stimoli, progetti, incontri e scoperte. In attesa del 2027: l’appuntamento con l’XI Congresso dei Farmacisti volontari in Lombardia.

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9 Settembre 2026 ,