Superare i limiti spazio-temporali che hanno sempre condizionato la relazione diretta tra industrie farmaceutiche e farmacie di prossimità. È questa la missione di FIDES, Farmacia Italiana Digitale Economicamente Sostenibile, la nuova progettualità operativa dal 1° settembre 2025 di Fdirect, la piattaforma multi-sided B2B che punta a digitalizzare la relazione tra i tre player della distribuzione farmaceutica, garantendo neutralità, trasparenza e supporto continuo a tutti i soggetti interessati.

Il progetto parte con il coinvolgimento di quattro importanti aziende del settore – Alfasigma, Chiesi, Damor e Haleon – che hanno scelto di pubblicare i propri listini sulla piattaforma Fdirect, riservando condizioni commerciali dedicate alle farmacie indipendenti piccole e medio-piccole. Una scelta strategica che punta a liberare valore per un segmento che rappresenta circa il 40 per cento del mercato italiano, storicamente meno servito dai canali diretti delle top industries, ma ricco di potenziale di crescita ancora inespresso.

Grazie a FIDES, queste farmacie potranno accedere a numerosi brand tra i quali Be-Total, Bioarginina® C, Bioarginina® Orale, Clenny, Esoxx, Multicentrum, Onligol, Polase e molti altri. Per l’industria, invece, la progettualità rappresenta un’opportunità concreta di presidio commerciale: attraverso il digitale e con il supporto dei distributori intermedi aderenti all’iniziativa, diventa possibile sviluppare relazioni dirette e di qualità, ottimizzando al contempo la logistica dell’ultimo miglio e intercettando valore incrementale per tutta la filiera.

«Queste farmacie, per ragioni di dimensione o di logistica, non sempre riescono a ricevere la giusta attenzione nelle pratiche di go-to-market delle grandi aziende» spiega Marco Di Tonto, co-founder di FTNet, la startup proprietaria di Fdirect. «Con FIDES vogliamo offrire a industrie, farmacie e distributori un ambiente digitale neutrale privo di conflitti di interesse, in cui rendere sostenibile l’intera relazione commerciale per liberare nuove opportunità di crescita condivisa».

Il modello operativo sarà interamente sostenuto da Fdirect: dalle attività di comunicazione alla formazione, fino all’onboarding delle farmacie e all’assistenza postattivazione. L’integrazione di tecnologie digitali avanzate come intelligenza artificiale, business intelligence e data integration, consente non solo di semplificare i processi decisionali, ma anche di costruire un ecosistema data-driven capace di fornire misurazioni puntuali delle performance e di trasformare la gestione commerciale in un processo più trasparente e sostenibile per tutti i player della filiera.

Con FIDES, il digitale non sostituisce i canali tradizionali della distribuzione, ma li affianca e li potenzia. Per le farmacie significa avere più tempo da dedicare al ruolo professionale di presidio sanitario; per l’industria significa raggiungere nuovi segmenti di mercato con maggiore precisione ed efficienza; per i distributori significa intercettare nuove opportunità di fatturato.

Un modello, dunque, che ridefinisce la distribuzione farmaceutica B2B in chiave sostenibile, confermando Fdirect come attore innovativo capace di anticipare i cambiamenti di mercato e guidare l’evoluzione digitale della filiera.