Sappiamo quanto sfruttare le opportunità offerte dall’e-commerce e dal marketing digitale oggi sia indispensabile per rimanere competitivi. L’e-commerce farmaceutico sta vivendo una crescita significativa: nei primi dieci mesi del 2024 il fatturato ha superato gli 860 milioni di euro (+17 per cento rispetto al 2023) con oltre 71 milioni di confezioni vendute. Tra i protagonisti di questa crescita figura Rif Raf, web agency che offre servizi innovativi per la realizzazione di siti web, web design, e-commerce, webmarketing, posizionamento motori di ricerca, social media marketing e on line advertising e che gestisce il 18 per cento del mercato attraverso 60 progetti, posizionandosi stabilmente ai vertici delle classifiche del settore. Tuttavia, l’on line non è solo una risorsa per chi punta a un mercato globale: rappresenta un’opportunità strategica anche per le farmacie locali.

Go Local: la farmacia che semplifica la vita

Per rispondere a questa esigenza, Rif Raf ha lanciato Go Local, un progetto di local commerce pensato per rafforzare la connessione con il pubblico e consolidare il posizionamento territoriale attraverso il marketing digitale. Go Local consente di trasformare una farmacia in una presenza digitale attiva 24/7, offrendo una gamma completa di prodotti e servizi e valorizzando la consulenza, elemento distintivo del settore. Secondo Nicola Romita, Ceo & Managing director di Rif Raf: «Oggi il pubblico vede nell’on line essenzialmente uno strumento per semplificarsi la vita e alleggerirsi dei propri piccoli problemi quotidiani». Ecco perché tra le principali funzionalità offerte dalla piattaforma troviamo soluzioni studiate per andare incontro all’utente, migliorando l’accessibilità e il comfort e permettendogli di interagire con la farmacia in base alle proprie esigenze:

Prenotazione farmaci con ricetta direttamente dal sito.
Acquisto di parafarmaci da un catalogo integrato con i principali distributori nazionali.
Shopping senza limiti di orario e con opzioni di ritiro in farmacia o consegna a domicilio.
Prenotazione e pagamento on line dei servizi offerti dalla farmacia.
Consulenza gratuita tramite contenuti testuali e video.
Informazioni in tempo reale su novità e promozioni tramite social media e newsletter.

Il potere del digital marketing

Go Local rappresenta anche una piattaforma per raccontare la storia e i valori della farmacia, rendendola un vero e proprio brand. Grazie all’uso strategico di strumenti digitali e social network come Instagram e TikTok, e all’uso di una comunicazione aperta e cordiale, è possibile ampliare il proprio bacino d’utenza, avvicinando clienti che potevano sentirsi distanti dalla farmacia tradizionale, come i più giovani.

Per maggiori informazioni: www.rifraf.it